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    整体造型为圆形,寓意圆满、和谐、发展等涵义。


    中间以大写字母“ J ”为基本元素,抽象变形组合,

    突出“家”的基本含义,又寓意澎湃的波浪不停前进。


    色彩:红与白的组合,简练、干净、醒目,昭示灿烂的未来。

    家庭号员工宣言:


    我们是骄傲自豪的家庭号人,

    我们永远坚持“自我完善,真诚服务”,

    以人为本浓缩了我们的理念,

    以真致信凝聚了我们的责任,

    以诚致远体现了我们的追求,

    共建和谐表达了我们的心声,

    认真做好每一件事,

    快乐过好每一天,

    用我们100%的努力,

    创造您在家庭号的零遗憾!

    Not Set
    家庭号人月刊
    柜台内外、顾客心声
    2019-8-11
    来源:未知
    点击数:  1384        作者:未知
    • 柜台内外

      我是骄傲自豪的家庭号人

      陵城中心店休闲部:陈丽霞

      正值五一节假日,各柜组员工都忙碌着,几乎没有空闲的时候,一天下来虽然很累,但很充实。

      今天我上晚班,下班的音乐已经响起,我整理柜组的商品库存,关上电脑,准备打扫卫生,在打扫试衣间的时候,看到凳子上一个手机。我想这是不是最后走的那位阿姨落下的,还有十分钟就闭店了,顾客找不到一定会着急的,我得赶紧追过去还给失主,实在找不到失主就送到一楼总服务台。

      于是我对旁边潮流前线柜组的员工说:“我在试衣间捡到一部手机,可能是刚才那位顾客落下的,你帮我看一下柜组,我追去看看那位顾客走远了吗。”

      那位员工立即说:“好,那你快去吧,顾客一定会着急的。”

      我快速顺着扶梯口儿往下走,远远看到两位顾客正要上楼上楼,我一眼认出来正是最后在我们柜组试衣服的娘俩,我立即上前招呼:“阿姨您好,您刚才是不是在真维斯给孩子买衣服了?”

      阿姨着急地回答说:“是啊,可手机找不到了,那可是去年母亲节儿子刚参加工作给我买的******个礼物,可不能丢啊。”

      看到她挺着急的样子,我说:“大姨您别着急,您手机什么颜色的呀?”阿姨的儿子说:“姐,我妈妈的手机是白色、VIVO的。”

      我更加确认就是这位大姨的手机,我对阿姨的儿子说:“您可以拨打一下吗?我没有别的意思,主要是想核实一下。”

      经过核实手机确实是这位阿姨的。阿姨高兴地说:“谢谢你了孩子,这个手机对我来说很重要,是儿子参加工作后送给我的******个礼物,我很珍惜。”

      我笑着对阿姨说:“阿姨,我明白您的感受,我也是两个孩子的妈妈。”阿姨和她儿子连声说谢谢。我忙回答说:“阿姨,不用谢,这是我们应该做的。”大姨说:“幸亏是在你们家庭号,家庭号的员工素质高啊,在你们这儿买东西就是放心!”

      我回到柜组,细细品味阿姨的话,心里充满了作为一名家庭号人的自豪。

      有了目标之后

      夏津店日化部:张慧敏

      最近公司推行工作中要求柜组员工制定出自己的月份目标和提升计划,刚开始的时候我觉得压力很大,但是等真的制定了可行性目标并且朝着目标努力之后,我发现每天都过得很充实,每天都在进步,下面我给大家讲讲制定目标。给我带来的变化吧!

      案例一:

      我给自己制定的提升目标里有一项是提升自己的连单水平,想要提升连单就得在给顾客推荐之前自己先在脑子里构思好顾客购买的商品搭配什么效果好,因柜组商品较多,所以思绪比较乱,于是我去请教了主任。主任告诉我说:“最近天气热皮肤容易干燥,你可以给顾客连带推荐咱们的面膜啊,这样不仅顾客搭配使用后效果更好,你也提升了你的连单水平。”我听后恍然大悟,开始每天努力完成自己制定的目标,结果到月底时发现我的连单率果然大大提升了。

      案例二:

      不只是工作中需要目标,在生活中也需要目标,为了有一个好的身体,有更多的精力投入到工作中,我给自己制定了一个减肥计划,持之以恒,每天按计划吃饭、喝水、运动,一个月下来整整瘦了十斤。

      总结:

      无论在生活中还是工作上,制定一个可行性目标并持之以恒地坚持下去,对一个人的成长和进步至关重要,因为一个人有了目标才会进步,有了目标也就有了奋斗的希望,可能追逐目标的过程中会有些挫折辛苦,但结果总是甜的,不是吗?

      实习期间的一件小事

      夏津店财务管理部:郭学花

      我在家庭号超市收银组实习已有快一个月的时间,每天的工作和以前化验室的工作一样都是在重复着一件事,似乎今天也不会有什么意外。

      闲暇之余,我正在练习打码,忽见一位大姐冲我走过来,我心里一阵紧张:“是不是给顾客多扫了商品?”未及开口,就听大姐气喘吁吁地说:“昨天我在这个款台结得账,能不能给我补张小票,我那张小票找不到了。”

      经询问得知,原来这位大姐想凭小票换购洗衣液,可小票丢了,焦急之下想到了再来超市收款台补打一张。我告诉她小票信息如果不记得,补打可就难了。大姐以为是我不相信,还拿出来微信收费凭证让我看。我耐心告诉大姐说:“大姐,不好意思,没有小票的交易号,小票恐怕没法补打。”

      大姐有些失落地准备离开,忽然想起了什么,伸手从包里掏出一张小票对我说:“对了,昨天我结完账又要了一个方便袋子,这是袋子的小票,你看行吗?”

      我微笑着对大姐说:“那就没问题了,我马上给您打印小票。”

      根据小票上的信息很快补打出一张,我递给大姐让她核实一下,大姐笑逐颜开地说:“对,就是这张,真是太谢谢你了!”

      大姐的感谢让我非常不好意思,本来是一件举手之劳的分内之事,却让大姐如此感谢,这让我在机械枯燥的收银工作中开始体会到工作的价值和快乐!今后我一定会更加用心工作,对于顾客的需求用心对待、全力解决,早日成为一名合格的家庭号正式员工。

      下班了

      平原中心店女鞋二部:刘亚楠

      这天晚上到了闭店时间,一位女顾客才领着孩子急匆匆地走进我们柜组,未等我打完招呼她就开口说:“赶紧给我姑娘选双便宜点的鞋,你们是不是要关门了?”

      我笑着说:“没事,您不用着急,慢慢选就行。”随后上下打量孩子的身高体型及穿着打扮,热情地引导顾客走到特价区,拿起一款休闲鞋递给顾客说:“我觉得这双挺不错,让您女儿穿上试试吧。”

      顾客摆摆手:“就这双吧,给我拿双38码的就行,不用试了。”

      我虽然高兴这位顾客选商品比较容易,但是还笑着劝道:“还是让孩子试一试吧,万一不合适还得麻烦您再跑一趟,那多不好。”

      顾客一听笑了:“这都要下班了,我相信你的眼光,别耽误你时间了。”

      “没关系,再说一脚的事儿也耽误不了几分钟,还是让孩子试试一下吧,咱不着急。我和收银台打声招呼,等着您结账。”

      在我劝说下,顾客欣然接受,给孩子试穿后大小、款式正合适,小姑娘也很喜欢。

      我帮顾客仔细检查完商品,又说明三包及注意事项后笑着说:“小姑娘穿着挺好看的,干脆别脱下来了,直接穿着走吧。”

      虽然已经下班耽误了回家的时间,但是能帮顾客选到合适的商品,我心里特别高兴。

       

      顾客心声

      各门店7月份拾金不昧名单

      陵城中心店

      宋莹莹、于立苹。

      夏津店

      倪丽丽、黄丽珍、任振莲、李兰珍、丁海霞、赵友洪、李秋兰、王真真、滕红莲、张慧敏、张建新、刘红霞、赵春菊、王广林。

      平原中心店

      陈冉冉、孙勇、李克峰、赵秀丽、张龙、颜海霞、李代双、张月丽、陈秋月、任淑平、杨霞、贾莲、马清霞、薛丽霞、张玉芳、王莉、李淑芬、郑世伟、刑连英、闫卫、万梦瑶、张春妹、李雪、辛秀霞、曹玉娜、姚相英。

      平原平安店

      王清河、李娜、张秀丽、许俊美。


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